Términos y Condiciones
Última actualización: 23/08/2026
1. Identificación del vendedor
El presente sitio web (en adelante, "el Sitio" o "Deco Stock") es operado por:
- Titular: Salvi Graciela Olga
- CUIT: 27-12497481-5
- Domicilio: Gral. José Gervasio Artigas 5455, C1419, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 3140 2447
- Email de contacto: holadecostock@gmail.com
Al navegar, registrarse o realizar una compra en el Sitio, la persona usuaria (en adelante, "el Cliente") declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad que forma parte integral de este documento.
2. Productos y precios
Deco Stock comercializa empapelados nacionales e importados, líneas oficiales de Muresco y otras marcas, así como productos vinculados a la decoración de interiores. Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
Por cada compra se emite el comprobante fiscal legal correspondiente (Factura A o B, según la condición frente al IVA informada por el Cliente).
Deco Stock se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de stock sin previo aviso. En caso de error tipográfico o de sistema en el precio o la descripción de un producto, Deco Stock podrá cancelar la operación, notificando al Cliente y reintegrando cualquier suma abonada.
3. Medios de pago
El Sitio utiliza Mercado Pago como plataforma de procesamiento de pagos, aceptando tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y demás medios que Mercado Pago habilite. El procesamiento de la transacción, así como el tratamiento de los datos de la tarjeta o cuenta utilizada, es responsabilidad exclusiva de Mercado Pago y se rige por sus propios Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Deco Stock no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias del Cliente.
4. Envíos
Los envíos se realizan a todo el país a través de empresas de logística tercerizadas. Deco Stock informará en cada caso el costo estimado y el plazo de entrega aproximado según el destino y la modalidad elegida.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden sufrir variaciones por causas ajenas a Deco Stock, tales como demoras del transportista, condiciones climáticas o factores de fuerza mayor. Una vez que el producto es entregado a la empresa de transporte, cualquier incidencia relativa al traslado (demoras, extravíos o daños durante el transporte) será gestionada por Deco Stock ante el transportista en representación del Cliente, sin que ello implique responsabilidad directa de Deco Stock por hechos propios de terceros.
El Cliente es responsable de verificar el estado del paquete al momento de la recepción y de informar cualquier daño visible dentro de las 24 horas de recibido.
5. Cambios y devoluciones
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y el derecho de revocación de las compras a distancia, el Cliente dispone de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para solicitar su cambio o devolución, sin necesidad de justificar el motivo.
Condiciones para que proceda el cambio o devolución:
- El producto debe encontrarse sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- El costo de envío de la devolución corre por cuenta del Cliente, salvo que el cambio se deba a un error de Deco Stock o a un defecto de fábrica del producto.
- Una vez recibido y verificado el producto devuelto, Deco Stock procederá al cambio, nota de crédito o reintegro según corresponda, en un plazo razonable.
En productos con defectos de fabricación, aplica la garantía legal correspondiente conforme a la normativa vigente.
6. Limitación de responsabilidad
Deco Stock pone a disposición del Cliente información precisa sobre sus productos, pero no garantiza que el Sitio esté libre de errores tipográficos, de stock o de sistema. Deco Stock no será responsable por daños indirectos, pérdida de tiempo u otros perjuicios que puedan derivarse de demoras de terceros (transportistas, plataformas de pago) o de causas de fuerza mayor.
Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir variaciones mínimas de color o textura respecto del producto físico debido a la configuración de cada pantalla.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, textos, imágenes, fotografías, logo, diseño y estructura, son propiedad de Deco Stock o de sus proveedores, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
8. Ley aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, el Cliente, en su carácter de consumidor, puede optar por acudir al Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, sin perjuicio de su derecho a recurrir a la Justicia ordinaria competente según su domicilio.
9. Vigencia y modificaciones
Deco Stock podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al Cliente revisar este documento periódicamente.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
Salvi Graciela Olga (CUIT 27-12497481-5), con domicilio en Gral. José Gervasio Artigas 5455, C1419, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Deco Stock, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos que recolectamos
Al navegar, registrarte o realizar una compra en el Sitio, podemos recolectar:
- Nombre y apellido
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación (según lo requiera la operación)
- Información de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas)
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias: dicha información es procesada directamente por Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales son utilizados exclusivamente para:
- Procesar y gestionar pedidos, pagos y envíos.
- Contactar al Cliente respecto de su compra (confirmaciones, consultas, novedades sobre el pedido).
- Emitir la facturación correspondiente.
- Mejorar la experiencia de navegación en el Sitio.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el Cliente dio su consentimiento expreso para ello.
4. Compartir información con terceros
Deco Stock comparte los datos estrictamente necesarios con:
- Mercado Pago, para el procesamiento de pagos.
- Empresas de transporte / logística tercerizadas, para la gestión de envíos (nombre, dirección y teléfono del destinatario).
Deco Stock no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus Clientes a terceros ajenos a la operación de compra.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y con las obligaciones legales, impositivas y contables aplicables.
6. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 25.326, el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarse a través de holadecostock@gmail.com o al WhatsApp +54 9 11 3140 2447.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cookies
El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del Sitio. El Cliente puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.
8. Modificaciones a esta política
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
Este documento es un borrador orientativo elaborado en base a prácticas habituales de e-commerce en Argentina y la normativa general vigente (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Ley 25.326 de Protección de Datos Personales). No constituye asesoramiento legal. Se recomienda su revisión por un profesional con matrícula antes de su publicación definitiva.